7月30日跨境电商出口资讯简报信息


 

跨境物流

1、物流延误预警 欧洲多地爆发大规模游行

近期,欧洲多个国家爆发示威游行活动,涉及英国、法国、意大利、希腊等多个国家。欧美国家素来强调“自由”,此次示威游行主要还是反对政府的防疫措施。自疫情爆发初期,对于政府要求出门戴口罩等举措,国外民众就是一片抵制,如今疫情还未得到完全控制,对于新的防疫措施,很多民众还是处于不能接受的状态,纷纷走上街头进行示威抗议。

卖家们要注意,如此大规模的游行示威活动,多地道路已经进行了临时关闭,对交通运输造成了一定的困扰。再加上之前欧洲多地爆发洪灾,造成公路断裂、物流暂停等,很多地方的物流还没有完全恢复。近期有发货计划的卖家要时刻关注当地最新情况,做好物流延误的准备。

海外数字营销

一个优秀的搜索解决方案(Site Search Solution)能为消费者提供快捷高效的搜索体验,发挥主动性,对产品产生兴趣留言询价,从而获得更好的转化。那本期简报就来分享独立站站内搜索(Site Search)的几点建议。

独立站访客按浏览独立站的方式和目的性的强弱分为浏览者和搜索者。浏览者处于购买漏斗的中段,他们对独立站售卖的产品有初步认识,并且对正在寻找的产品有模糊的概念。而搜索者几乎处于购买漏斗的末端—他们对正在寻找的产品概念清楚,对这类消费者来说,搜索过程是否便利,搜索结果是否精确,是促进他们实施购买行为的关键。那么如何优化站内搜索呢?

  • 让搜索框清晰可见。品类繁多的品牌独立站更需要一个清晰可辨的搜索框来便利消费者去找到自己真正想要的商品。
  • 让搜索结果更主动、更智能。搜索比起独立站店铺中直接呈现的推荐页面,更依靠消费者的主动性,但卖家同样可以巧用搜索进行引导和推荐。比如在搜索框中未输入时预填写的引导文字,就是不露声色地进行商品推广。
  • 为搜索添加分类筛选功能。当独立站中SKU较多时,在站内添加分类搜索功能,让消费者可以通过需求筛选产品,将会大大提高搜索效率。常用的分类筛选项包括价格区间、颜色、材质、品牌、产地、等等。
  • 对搜索数据追踪分析。优化站内搜索除了可以通过上述三点提升消费者搜索体验,也要从实际的点击状况中获取经验。卖家可以通过跟踪搜索数据调整独立站。

跨境Plus团队提醒:搜索不是简单机械的匹配操作,搜索的形式也远不止搜索框,消费者根据商品特征选择分类、进行排序都是站内搜索的重要组成部分。做好站内搜索优化,提升用户体验,降低独立站店铺跳出率,从而促进转化率。

 

B2C信息

1、Shopee上线中国卖家中心 可一站式管理多个店铺

7月30日消息,Shopee日前宣布上线针对中国跨境卖家的全新后台“中国卖家中心”。中国卖家中心将替代所有目前卖家使用的后台,跨境卖家可用1个后台对接Shopee各市场的自营和SIP店铺。从功能上看,卖家上传全球商品,即可一键发布各市场的店铺商品。全球商品指可在各个市场和店铺同步发布的商品;店铺商品即为由全球商品发布到各市场店铺,买家可以看到并下单的架上商品。

 

2、ebay英国站宣布推出站外广告功能

近日,eBay英国站宣布推出站外广告功能,卖家的产品将可以通过该功能出现在搜索平台或合作伙伴网站上的外部广告中。据悉,站外广告功能不会对卖家产生额外费用,广告费率在eBay站内外均相同。此外,使用推广列表的卖家将自动有资格出现在外部推广列表中,无需采取任何额外措施。值得注意的是,参与站外广告不是强制性的,卖家可以选择参与或退出,不参与的卖家也有资格出现在eBay的外部广告中。

 

政策资讯

1、 海关总署:进一步深化跨境贸易便利化改革优化口岸营商环境有关情况

7月29日消息,今日国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,海关总署党委委员、国家口岸管理办公室主任黄冠胜,海关总署国家口岸管理办公室副主任党英杰、王可介绍进一步深化跨境贸易便利化改革优化口岸营商环境有关情况。

海关总署国家口岸管理办公室副主任党英杰在会上表示,跨境电商业务是社会公众非常关注的一块海关的业务,新一轮的便利化措施中也提出支持海外仓建设,完善跨境电商出口退货政策。据其介绍,海关总署秉持“包容、审慎、创新、协同”的监管理念,促进跨境电商新业态发展,创新开展跨境电商网购保税进口、特殊区域出口、直购进出口、企业对企业(B2B)出口等监管模式,打造全国统一的监管信息化平台,进行交易、支付、物流信息比对,实施清单申报核放、出口简化申报、创新退货监管等便利化监管措施,实现全程信息化监管。同时,海关总署向世界海关组织WCO提出并推动通过《世界海关组织跨境电子商务标准框架》,为世界海关跨境电商监管提供了中国智慧和中国方案。

 

2、商务部正式回应亚马逊封号风波:是阶段性的“水土不服”

在近日举行的商务部新闻发布会上,商务部有关负责人介绍了2021年上半年商务工作及运行情况。针对亚马逊近期对大批卖家封号的情况,商务部对外贸易司司长李兴乾表示:总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中,我们希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。

 

行业趋势

1、东京奥运会掀起购物潮 大屏电视和滑板销量持续增长

北京时间7月23日晚19时,迟到一年的东京夏季奥运会开幕式终于正式举行。政府倡导民众居家办公,奥运会普遍不开放观众入场,大屏幕电视更是发挥了其独特的视觉体验,因此大屏电视销量持续增长。从奥运会开幕以来,谷歌搜索显示全球滑板的搜索热度自7月23日开始呈直线上升,其中北欧、北美和澳洲地区的人们对于滑板运动有着极大的兴趣。

中国作为滑板生产大国,出口额也在逐年攀升。新兴的电动滑板,虽客单价高达500美元以上,但增长却非常迅猛。在全世界范围内掀起的运动热潮,“带火”的不仅仅是滑板。卖家也要时刻关注当下的热卖品,不要错过这千载难逢的好机会。

 

2、居家生活品类爆款迭出 销量持续飙升

疫情导致消费者们居家时间延长,推动了更多居家生活品类需求的产生。2021年上半年居家生活品类高歌猛进的态势,必然也将延续至下半年,而居家生活品类的产品也将继续爆卖。菲律宾、马来西亚、新加坡是家居类跨境产品最为火爆的市场。需要注意的是,位于拉美地区的全新市场巴西的家居类订单增速排名也已跻身前列,巨大潜力值得卖家关注。

家居类目覆盖面极为广泛,从居家小件用品,到户外园艺用品,从灯具到室内装饰,都属于家居蓝海市场中的一份子。由于每个市场消费者喜好不同,这就需要卖家结合各市场消费者的不同关注点,更有针对和侧重地展示选品。调查数据显示,厨房用品、室内装饰、居家建材、灯具等热门类目,在越南、马来西亚、菲律宾、泰国等市场都是爆单主力军。而收纳用品在越南、泰国、马来西亚、菲律宾、巴西等市场,均有商机可循。