9月10日跨境电商出口资讯简报信息


 

跨境物流

1、美国港口拥堵预计将持续到2022年年中

港口拥堵已经成为了影响全球供应链的重要原因之一。港口的船上装满了装有各种产品的集装箱,而这些集装箱被困在船上等待泊位,或堆积在码头等待交通工具将它们运往内陆码头、仓库和配送中心。这些货物在港口滞留的时间越来越长。随着假日购物季的即将来临,零售商们补充库存的需求目前正处于历史最高水平。再加上卡车司机和仓库工人的短缺也正在加剧拥堵现象。预计港口拥堵的局面在接下来的几个月内也不会得到缓解。

许多专业人士认为,美国港口拥堵的现象预计将持续到2022年年中。洛杉矶港和长滩港的拥堵情况最为严重,这些港口占据美国海运进口总量的三分之一以上。随着假日备货旺季的到来,全球港口拥堵的现象或将进一步加剧,这对于跨境卖家来说也是备战假日购物季的一大难题。在这种情况下,卖家们更应该早做准备,做好库存管理,避免旺季缺货现象出现。

 

海外数字营销

跳出率可以衡量一个独立站的消费体验,同样也能衡量流量在独立站转化中的重要节点。消费者体验好、跳出率低的独立站才能够留住消费者,进而实现有效转化。本期简报来分享如何降低独立站跳出率。

Google Analytics (GA)能够帮助独立站卖家统计独立站跳出率的总体情况,只需在独立站所有页面安装上跟踪代码,卖家就可以在GA中查找到对应的跳出率数值。在GA中,“跳出”特指仅触发了一次对GA服务器的请求的会话。当消费者只查看了一个独立站页面或者仅触发了一个事件时,GA就会将此次访问视作一次“跳出”。在GA“所有页面”报告板块,卖家可以查看一个独立站内所有网页的浏览量、进入次数、跳出率和退出百分比等,以便具体分析是哪个页面导致了消费者的跳出,从而进行相应优化。

影响独立站跳出率过高的因素总结为以下五点:独立站页面加载速度过慢;独立站页面导航引导不清晰;独立站页面内容过少无法吸引消费者;独立站产品不够吸引人,如产品图片不清晰;独立站引流不精准,吸引了无关人群访问。本期来分享前三点的改善方法。

  1. 提高独立站页面加载速度。在这个快节奏的时代,消费者耐心有限,独立站网页的加载速度慢是导致跳出率高的最直接原因。
  • 服务器是独立站的核心,第一步需要选择一个靠谱的服务器,服务器网站响应速度快、稳定性高,避免消费者流失。
  • 之后可以尝试以下优化方式:利用测速工具检查网站的当前速度,针对提示原因针对性改进网站;压缩和优化网站内容,比如图片;将网站内容提前缓存到服务器中;将JavaScript和CSS放在外部文件中,使用异步加载;使用CDN加速;避免使用过多网站插件等方式。
  1. 设定清晰的站内导航。跳出率过高也有可能是消费者不知道怎么进行下一步操作。需要设置清晰的站内导航,以便引导消费者的购物旅程,可参考之前的简报分享。
  2. 丰富站内信息,满足用户需求。消费者在购买商品时有两种决策路径,一种是走核心路径,明确知道自己需要什么,在进入独立站后直奔主题。一种是走边缘路径,消费者对自己意图的判断不甚明确,此时就需要尽可能地丰富站内信息,给予消费者充分的选择空间,才能抓住潜在消费者的眼球,延长他们在站内停留的时间,以便下一步的转化。

跨境Plus团队提醒:根据上述优化建议降低独立站跳出率,消费者体验好、跳出率低的独立站才能够留住消费者,进而实现有效转化。

 

B2C信息  

1、亚马逊欧洲站贴标费用即将上涨

近日,亚马逊欧洲站发布一则新公告:宣布自2021年11月1日起亚马逊将更新轻小商品物流贴标费用。该公告指出:11月1日之后,英国的轻小商品物流标签服务调整为每件0.08英镑,德国的调整为0.09欧元。法国、意大利和西班牙的费用保持不变,仍旧为每件0.09欧元。

轻小商品计划标签要求与亚马逊FBA物流一致,每件包裹都需要单独的条形码。不使用制造商条码进行追踪的产品需要使用亚马逊条码,卖家可以从卖家中心账户中打印亚马逊条形码并自行粘贴。卖家也可以注册FBA Label Service亚马逊为包裹贴上标签。不符合计划要求的包裹将被纳入计划外服务,这可能会导致库存接收延迟。需要注意的是,对于在英国和德国注册的轻小商品,亚马逊目前免费提供贴标服务,可是政策更新之后,英国和德国也不再享受免费的优惠。

 

2、eBay与泰案联中国签署战略合作协议

9月8日eBay与泰案联中国(TecAlliance)在广州签署了战略合作协议并共同举办“千帆计划”汽摩配采配会。据介绍,此次eBay与泰案联战略合作,将针对数据支持、供应商资源以及提升运营效率为eBay汽摩配卖家出海提供全方位支持。

例如数据方面,泰案联将为eBay卖家提供包括美国、欧洲在内等市场的专业车型库,并提供各种市场车型与eBay标准车型库(master vehicle list, MVL)的对应关系,帮助eBay卖家获得海外汽车保有量等市场信息,解决车型难查找的问题。同时,泰案联将为eBay卖家提供专属原厂(OE)数据调研服务,将原厂(OE)零部件数据关联到对应市场车型库,为汽摩配卖家精准拓展市场和开拓新产品提供可靠的数据支持,提高市场竞争优势。

 

政策资讯

1、 财政部:支持沿长江省市发展跨境电子商务等外贸新业态

财政部于9月2日印发《关于全面推动长江经济带发展财税支持政策的方案》(简称《方案》),支持推动贸易转型升级。《方案》明确,鼓励有条件的贸易产业集群、聚集区完善各类配套服务,支持沿江省市发展跨境电子商务、市场采购贸易方式试点、外贸综合服务企业等外贸新业态,促进外贸转型升级和创新发展。为长江经济带企业内销和采购国产设备提供便利,激发企业技术升级、创新发展的内生动力,推动内外贸一体化发展。落实好现行启运港退税政策,解决长江航线长、江海中转耗时久等制约沿江货物出口退税速度的关键问题。

为更好发挥一般性转移支付调节作用,《方案》提出,加大重点生态功能区转移支付力度,完善中央对地方重点生态功能区转移支付办法,逐步增加转移支付资金规模;考虑财力情况、生态保护区域面积等因素,加大对沿江省市的生态保护补偿力度;完善县域生态环境质量监测、评价与考核体系,加大对长江经济带的直接补偿力度。健全均衡性转移支付稳定增长机制,统筹考虑沿江省市节能减排、生态保护和修复治理带来的财政减收增支情况,加大资金支持力度。

2、商务部:我国已初步形成适应跨境电商发展的标准体系

9月2日,商务部举行例行新闻发布会,会上新闻发言人束珏婷介绍,今年以来,商务部组织各跨境电商综试区开展了“跨境电商规则与标准建设专项行动”。北京、浙江、福建、广东、四川等地综试区积极参与起草国家标准。目前,已发布跨境电商领域国家、行业、地方、团体和企业标准共计41项,其中国家标准11项,初步形成了适应跨境电商发展的标准体系。

近年来,我国跨境电商发展规模进一步扩大,越来越多的企业投身于跨境电商贸易。据悉,2020年中国跨境电商进出口1.69万亿元,同比增长31.1%。其中,出口为主导,2020年中国跨境电商出口1.12万亿元,增长40.1%;进口0.57万亿元,同比增长16.5%。

 

行业趋势

1、疫情影响下 家居用品消费将迎持续增长

随着疫情好转以及疫苗接种,消费者生活逐渐向正常水平恢复。目前,美国小家电和家居用品的销售仍然高于2019年疫情前的水平。据NPD数据显示,2021年4月25日至7月31日期间,小家电的销售额比去年同期增长了2%,家居用品下降了5%。在疫情好转背景下,家居用品依旧旺盛的市场需求显示出,疫情衍生的一些消费行为被延续了下来。

受疫情影响,许多户外和被服务型活动被迫转变成了DIY型活动,这也带动了相关产品的市场需求。虽然疫情期间人们被迫待在家中,但这同时唤起了人们对家庭舒适度的重视。相信国内外的消费者都意识到了居家布置的重要性,这或许正是家居行业能够在疫情之后继续保持发展态势的原因所在。

 

2、贸易增长38.2% 中国—东盟电商加速发展

据新华社报道,今年是中国—东盟建立对话关系30周年,双边经贸关系愈加紧密,而跨境电商成为拉动中国与东盟贸易发展的新引擎。随着中国和东盟经贸合作的不断深入,东南亚市场受到国内卖家广泛关注。数据显示,今年上半年,中国—东盟双方贸易额突破4100亿美元,同比增长38.2%,东盟仍是中国最大的贸易合作伙伴,双方相互累计投资总额已超过3100亿美元。

在中国—东盟电子商务合作蓬勃发展的背景下,一些跨境商业的相关配套产业也在加速发展。一些企业另辟蹊径,不参与电商售卖,反而从事电商平台的仓储、保管、物流配送等跨境电商配套服务,并在疫情背景下获得成功。它们不仅为企业发展多样化提供了更多选择的启发,也获得了国家的大力支持。中国—东盟双边贸易合作的深化,无疑是对卖家的一剂强心针。在国家政策的号召下,会有一大批卖家进入东南亚市场,为东南亚市场带来新的商业生机。