Archive for Category: 跨境头条

平台信息 1、eBay10月1日再添5个州征收电商销售税 7月2日消息，eBay透露将从10月1日起，在北达科他州、加利福尼亚州、南卡罗来纳州、德克萨斯州和犹他州开始征收销售税。 据了解，此前eBay已经在美国各大州征收销售税，包括明尼苏达州、华盛顿州、爱荷华州、康涅狄格州、哥伦比亚特区、内布拉斯加州、新泽西州、爱达荷州和纽约州。 6月25日，eBay曾发布公告称将自7月1日起将对包括新增的十三个州征收销售税，目前这一计划已经正式开始实行。 新增增加了13个州名单为：阿拉巴马州、阿肯色州、印地安那州、肯塔基州、新墨西哥州、俄克拉荷马州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南达科他州、佛蒙特州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州、怀俄明州。 据了解，当eBay对上述州征税后，卖家无需缴纳任何费用，eBay会代替卖家履行计算、征收和上缴销售税的义务。事实上许多跨境电商平台都已经加入征税大军，包括亚马逊和Newegg。 2、Wish发布B2B新项目 正式向所有商家开放 7月2日，在Wish2019年中卖家见面会上，Wish官方面向所有商家重磅推出B2B新项目，据悉该项目上架于今年5月份，目的是为提高产品质量，优化卖家服务水平，并且提高买家体验度。 据Wish项目经理Ritta介绍，目前B2B产品在售约在40-60款，未来将会有更多的产品参与其中，并且产品清单每周都将陆续更新。...

　　平台信息 1、6月19日亚马逊新规生效，以下卖家将受到影响 最新消息：亚马逊近日推出一项新政策，要求卖家/品牌为某些产品页面提供兼容性信息。 亚马逊方面认为，他们所推出的这一政策对卖家来讲的话是一个提升店铺形象及销售额的好办法，而且这也将有助于减少买家对卖家产品的退货及留差评的概率，还有助于确保买家拥有良好的购物体验。 据了解，这项新政策将会影响到无线配件的卖家–卖家必须在产品详情页提供手机型号兼容性信息。而亚马逊方面对此项新政策作出说明，表示卖家可以使用Listing增强功能工具来确定哪些ASIN是需要更新的。 根据有关说明，需参阅Listing页面上的“Manage Inventory”部分中的Listing优化详情。亚马逊允许购物者在搜索无线配件时根据手机型号将搜索结果过滤出来，因此，这一政策除了减少回报外，它还可能有助于提高知名度。 2、wish新增误导产品示例:产品主图需列示尺寸 近日，wish平台根据消费者和商户的反馈及建议，发布了两项关于“误导性”的政策，一是更新了误导性产品示例，二是上线误导性变体申诉专属流程。商户需要注意的是，此次误导性产品示例新增了两种误导行为，分别是产品不是主图显示的焦点产品以及主图中未明确列示所售产品的尺寸。 据公告显示，如果所售产品不是主图中显示的焦点产品，则该产品可能会被视为误导性产品。商家所售产品应该是主图的焦点，主图上出现的其他事物都只是为了辅助说明所售产品的特性。 同时，产品主图必须要遵守真实展示产品尺寸、不夸大的政策。对于容易引起尺寸误解的商品，商家可以通过添加尺寸信息来避免误解。无论是否添加尺寸信息，主图中展示的产品尺寸务必要和真实产品保持一致。...

　　平台信息 1、亚马逊出了两项新功能 人工智能查找产品 该项功能只能在移动端的亚马逊APP上使用，用户只需要点击亚马逊APP右上角的摄像头图标，选择“StyleSnap”选项，然后上传一张喜欢的服饰的照片或者截图，StyleSnap就会向你推荐亚马逊网站上与照片相匹配的类似商品。在提供推荐时，StyleSnap会考虑各种因素，比如品牌、客户评价和价格范围。目前该项功能只适用于服饰，这对于服饰类卖家来说是个好消息了，这无异于又增加了一个流量曝光渠道。 防侵权功能SIPV 亚马逊在卖家中心推出一款新的账户健康操作系统，Suspected Intellectual Property Violations，简称SIPV。 在SIPV页面将会展示自己可能涉及侵权的ASIN，并且被列出的产品listing在卖家重新编辑之前将一直处于停用状态。在侵权通知页面亚马逊将会向卖家发送被侵权卖家所投诉的listing信息，以提示你涉嫌侵权。 2、速卖通公告：加强整治平台商品类目错放...

　　平台信息 1、亚马逊大规模封号 备战旺季的跨境电商请引起注意，合规运营。随着Prime Day临近，亚马逊近期正严打滥用变体行为。近日有卖家反映，已有十几个亚马逊大卖家的账号被封，可能原因是“合并Listing”，而最终平台判定封号的理由是“干预评价的违规”。 合并Listing是亚马逊圈内一种很常规的运营方式，借助老Listing的权重和Review去推新。据悉，早期市面上是有提供合并僵尸Listing服务的，很多卖家都有使用，这类操作是通过利用别人产品的Review来优化自己，是不合规行为。 另有消息指出，据传亚马逊近期正使出“杀手锏”，所有注册亚马逊的中国卖家，在提供营业执照时，必须提供公证处公证文件，以避免诸多卖家关联账号规模化运营等不合规行为，这对于批量注册的卖家或将造成一定冲击。 2、eBay将仅显示成本效益最佳运送服务选项 eBay日前发布公告称，自2019年5月28日起，eBay将改进物品详情页面，以及优化买家购买体验。现在，eBay将仅显示送达速度成本效益俱佳的运送服务选项，且隐藏其他价格更高的选项。 eBay称，此次改进目的在于使买家能够快速选择符合其需求的运送服务，而卖家无需针对本次变更采取任何行动。卖家指定的默认运送选项，将始终显示在物品详情页面和搜索结果页面，且永远不会被删除。 值得注意的是，本次变更仅适用于端到端物流选项（Ship-to-home）服务，不适用于“在线购买+门店自提”（Buy Online...

　　平台信息 1、eBay公告：物流处理和达到时间超过8个工作日的产品将被下架 eBay近日发布公告表示，已于2019年3月1日公布海外仓服务标准政策，并在4月17日对该政策进一步更新，其中针对物品所在地为澳大利亚的刊登，要求所设置的处理时间加上物流选项所承诺的到达天数之和必须在8个工作日(含)之内。若卖家当前物品所在地为澳大利亚的刊登未满足此要求，务必做相应的调整，否则卖家的刊登将可能被移除。 例如: 如果卖家当前刊登所设置的处理时间为3天，物流选项为6天，那么建议把处理时间修改为2天以满足二者相加不超过8天的要求；如果卖家当前所提供的物流选项已超过8天的时间(如下表格)，请务必更正物流选项以满足要求。 eBay表示，平台将随时检查海外仓刊登的承诺时效，并下架非合规的刊登。为了避免卖家的销售受到影响，请卖家上架的新刊登必须确保设置的承诺时效符合规定。eBay将另行通知美国海外仓非合规刊登修改截止时间，请卖家留意提醒通知。 2、亚马逊停止通过电子邮件发送PDF发票 亚马逊宣布，自2019年5月20日起，将不再在电子邮件中为卖家附上PDF格式的发票。但卖家仍然可以在后台访问财务交易记录，唯一不同的是卖家需要直接在卖家中心手动选择下载发票。 当新发票可用时，亚马逊卖家仍会收到电子邮件通知，但发票不会以PDF格式附加到电子邮件中。该变动对大部分卖家没有太大的影响，而且手动在亚马逊卖家中心手动下载发票只是几秒钟的事情。 由于电子邮件中不再添加PDF附件，亚马逊的电子邮件服务器每月负载会更少。对于卖家来说，除非网速很慢，电子邮件客户端将能够更快地下载电子邮件，而无需等待文件被下载到电脑上。 　　海外数字营销...

平台信息 1、Wish新推“店铺排名”项目，打“排位赛”获额外流量 近日有卖家收到Wish平台的邮件提醒告知平台推出新的项目“店铺排名”。邮件中显示，店铺排名是基于商家在用户体验和政策合规性方面的表现，并且是被定期评估的。据介绍，店铺排名层级包括：活跃、白银、黄金和铂金四个等级。 从2019年5月8日起，拥有铂金排名的店铺能享受到每月可高达500万个免费产品流量的福利；在接下来的几周内，拥有白银或者黄金排名的店铺或能享受到免费产品流量的福利。而拥有活跃排名的店铺则没有资格享受流量福利。 Wish官方建议，拥有活跃排名的商家店铺应提高其用户体验表现及政策合规性，以争取将来有资格获取更高的店铺排名。 2、亚马逊新增一键订舱功能 FBA货件可免费锁仓 亚马逊在卖家平台上线了“一键订舱”的新功能，即全球配送服务（GSS），致力于帮助卖家减少物流成本，提升商品销量。 据了解，亚马逊全球配送服务可帮助商家将亚马逊物流库存发往世界各地的亚马逊运营中心。 一方面，通过一键订舱创建的FBA货件可为卖家免费开通和提供锁仓服务，致力少因分仓造成的额外成本（运输费用和管理成本）和提升入库效率。另一方面，在卖家平台直接完成向亚马逊订舱，可以省去跳转到不同物流平台二次下单的不便。此外，在卖家平台体验运费货到付款，并且使用亚马逊销售账户，可以让美金帐户直接扣款减少汇损。 　海外数字营销...

平台信息 1、eBay宣布将增强卖家保护措施，欺诈性退货赔款问题或迎转机 eBay CEO Devin Wenig周日（4月28日）在Twitter上表示春季卖家变更事项（Spring Seller Release，SR）中将增加卖家保护工具。 “我们承诺将在今年增加对卖家的保护，并提供更多工具，助力他们在平台上获得成功。具体事宜将会在SR中公开，届时我们将针对卖家们的诸多诉求作出回应。”此前两位eBay高管曾透露，eBay正计划推出增强卖家保护的措施。 2、亚马逊宣布投入8亿美元，将Prime升级为“一日达” 亚马逊首席财务官Brian...

　　平台信息 1、Wish平台再现GBC案件二次冻结现象 4月20日，Wish平台再次出现多起因GBC律所投诉而导致卖家账号被冻结的现象，大波卖家中招。 卖家被二次冻结的原因依然是涉嫌知识产权侵权。在被GBC起诉之后，由于这些卖家没有及时处理回应案件，结果导致缺席审判，被美国法院施行大额度的罚款（10-200万美金罚款），平台的冻结会一直持续下去，直到卖家将罚款全部还完为止。 一般来说，当卖家收到法院的侵权投诉邮件之后，会要求卖家在21天之内回复，如果卖家超过时间且置之不理，法官则会直接判卖家败诉，强制执行赔偿条约，冻结的金额就直接被收入囊中了。 对于这些缺乏经验而“中招”的卖家，一些老司机卖家则建议，“以后卖东西还得搜搜看其他在卖的人多不多，多就说明存在较大的风险”。除此之外，也有卖家感慨道，“现在为了保住老命，疑似侵权的果断不卖，还是稳稳的幸福最安全”。 2、亚马逊的直播功能已面向中国卖家开放 亚马逊已开通直播购物“Amazon Live”。买家和卖家需要下载一个名为Amazon Live Creator的APP方可使用该功能，且该APP目前仅支持IOS。...

平台信息 1、eBay更新产品详情规范，以下品类的卖家将受到影响 eBay于近日宣布了产品详情信息（Item Specifics）的相关变更。本次变更和2月份公布的卖家信息更新有关，即卖家可通过提供完整准确的产品细节来优化产品Listing。 eBay表示，平台正在更新某些类别产品的详细信息要求，这些内容对客户在eBay上搜索产品十分重要。产品详细信息包括产品品牌、产品细节（包括：型号、尺寸、类型、颜色和样式）；具体产品类别包括笔记本、平板电脑、洗碗机、灯带、电子游戏等。 2、亚马逊回应“退出中国” 针对某媒体曝光亚马逊将退出中国电商业务的消息，亚马逊中国做出官方回应。 亚马逊中国官方表示，自2014年以来，亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购，打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式。 为了深化这一战略转型，亚马逊持续利用亚马逊全球资源，优化运营效率，提升客户体验，以集中资源推动海外购业务的快速发展。“亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”亚马逊中国方面说道。 亚马逊这一官宣，明确给出了其未来在华业务布局的战略重点，无疑给了“退出中国”一说坚定的回击。值得注意的是，上述回应并未提及亚马逊中国的本土电商业务后续的发展规划。这也意味着，亚马逊并未否认将停止其中国内贸电商运营的业务。 海外数字营销...

平台信息 1、Shopee平台常见违禁品，每件违规商品将被罚3分 近期在Shopee仓库、海关、机场发现多起卖家运输违禁品的情况，导致许多包裹被机场或海关扣留，影响物流时效。Shopee提醒各位卖家需尽快自查并下架违禁品，若有卖家寄运禁售商品每件商品将计3分惩罚计分。 据悉，平台常见违禁品包括有管制刀具、打火机、玩具枪、镁棒、警棍、活体类物品、假货、狗狗训练发射器、仿真手雷钥匙扣、子弹形状项链配饰等。 2、Wish邮更新华南3仓新仓地址，旧址同步作废 Wishpost发布关于华南3仓启用新仓地址的相关公告。 公告显示，EPC华南3仓将于北京时间4月5日起启用新仓库地址。具体仓库地址：为：广东省广州市花都区花东镇花安东路机场北邮件处理中心主楼3层EPC处理中心。 Wish方面表示，自寄商户需要及时更新华南3仓库地址，旧地址从4月5日起将同步作废。如果发生由于地址问题导致包裹到货超时的情况，该责任需要由商户自行承担。 海外数字营销 1、什么时候发送营销邮件收效最好？ 一项新研究指出，英国卖家更喜欢在月初而不是月末向消费者发送营销邮件，发送时间多数是在上午而不是下午。该研究调查了126652份英国Top500零售商发出的邮件。...